14.09 – Dzień Walki z Wypaleniem Zawodowym

Wypalenie zawodowe: fakty, liczby, droga naprzód

Wypalenie zawodowe ma wiele twarzy.

Czasem wygląda jak zmęczenie, którego nie potrafisz odespać.
Innym razem jak irytacja na współpracowników, która nigdy wcześniej się nie pojawiała.
Albo jak poczucie pustki, kiedy kończysz projekt i… nic Cię nie cieszy.

Co mówią badania i statystyki?

Skala w Polsce
- W raporcie UCE Research i ePsycholodzy.pl – 78,3% pracujących Polaków zgłasza przynajmniej jeden z 14 badanych objawów wypalenia zawodowego.
- Najczęściej: trwałe zmęczenie i brak energii – 43,4%, dalej spadek satysfakcji i motywacji – 25,2%.
Czynniki zwiększające ryzyko wypalenia
- brak równowagi miedzy życiem zawodowym a prywatnym
- duże obciążenie pracą
- nadgodziny
- chroniczny stres
- trauma
- mobbing

Dlaczego go doświadczamy?

Bo praca często nie wykorzystuje naszych talentów albo wykorzystuje je w sposób, który nas wyczerpuje (np. ciągłe „gaszenie pożarów”, a nie strategie długofalowe).
Bo talenty i to, co dla nas ważne (wartości), są często marginalizowane na rzecz presji z zewnątrz – deadline’y, oczekiwania, które nie wynikają z naszych mocnych stron.
Bo organizacje / środowiska pracy często nie zapewniają zasobów: wsparcia, autonomii, jasnych granic (czas pracy vs czas regeneracji),
Wciąż wiele organizacji nie rozpoznaje w pracownikach i naturalnych predyspozycji, a wkłada ich w ramki obowiązków, które kompletnie nie są dla nich

Jak rozpoznać symptomy w swoim życiu?

Typ wg DiSC	Co może zauważyć
D (Dominant)	Spada tempo Twojej pracy i zaczynasz być mniej skuteczna/y niż zwykle, mimo że ciągle pracujesz szybciej; frustracja, bo tempo pracy i efekty się nie pokrywają.
I (Influence)	Utrata entuzjazmu co do wykonywanych obowiązków oraz zmniejszenie społecznych interakcji, masz mniej energii do inspirowania innych, zaczynasz unikać kontaktów, nawet tych, które kiedyś dawały radość.
S (Steady)	Poczucie, że ciągle musisz dawać z siebie więcej niż możesz, a Twoja empatia staje się ciężarem, czujesz, że nie masz już przestrzeni na „swoje” spokój i regenerację.
C (Conscientious)	Perfekcjonizm, rosnące poczucie winy za niedociągnięcia, nadmierna samokrytyka, problemy, gdy warunki nie są idealne – czujesz stres przy najmniejszym błędzie.

Objawy ogólne: chroniczne zmęczenie, wyczerpanie emocjonalne, dystans (emocjonalny / psychiczny), obniżona efektywność w pracy, brak motywacji.

Jak zacząć zmianę – krok po kroku, z Akademią ASKK i talentami

Diagnostyka własna
- Zrób listę swoich talentów lub skorzystaj z narzędzia talentów Gallupa, zrób listę Twoich wartości. Zidentyfikuj, które z nich obecnie są aktywne, a które są ignorowane.
- Oceń swoje środowisko pracy: jakie wymagania Cię obciążają, jakie zasoby masz by sprostać wymaganiom
- Odpowiedz sobie na pytanie: czy miejsce w którym jesteś wybrałaś/eś świadomie i dobrowolnie?
Świadome dopasowanie
- Dopasuj swoje zadania: staraj się kierować energię w obszary zgodne z talentami. Jeśli jesteś typem.
  - Dominant – by brać inicjatywę i widzieć efekty;
  - I – Influence – by inspirować i współdziałać;
  - S – Steady – by budować relacje i wspierać innych i siebie;
  - C – Conscientious –(wg metodologii DiSC) wykorzystaj to, by wprowadzać struktury i jasne procesy.
- Jeśli nie wiesz jakim jesteś typem osobowości to zobacz tutaj jak mogę Ci pomóc
- Rozmawiaj ze swoją organizacją / zespołem o tym, co działa, a co jest wyczerpujące – jasność w komunikacji pozwala rozwiązać wiele problemów w organizacji.
Małe praktyczne kroki dnia codziennego
- Wprowadź przerwy – mikro-odpoczynek pomiędzy zadaniami, regulowane przerwy w ciągu dnia.
- Ustaw ramy: np. godziny „offline” – kiedy wyłączasz powiadomienia, mail, telefon służbowy.
- Zadbanie o sen, regenerację fizyczną (ruch), hobby, relacje – to są zasoby, które odbudowują psychikę.
Wsparcie i kultura
- Poszukaj mentoringu lub coachingu, który rozumie Twoje talenty i wspiera w kierunku rozwoju w zgodzie z nimi. Natomiast jeśli Twoje wypalenie zawodowe będzie miało objawy depresji, to koniecznie poszukaj opieki psychologa lub psychiatry.
- Organizacje: wymagają liderów, którzy rozumieją modele pracy sprzyjające dobrostanowi – promocja work-life balance, jasność ról, uznanie sukcesów, ograniczenie nadmiaru administracji.

Wypalenie zawodowe to realny problem, a statystyki mówią wyraźnie, że dotyka większości. Ale nie jest nieuniknione. Kiedy rozpoznasz symptomy, gdy użyjesz wiedzy o swoich talentach, gdy dobierzesz środowisko pracy i zadania tak, by były zgodne z Tobą to możesz zapobiec lub powstrzymać wypalenie zawodowe.

-Karolina Kubiak

Źródła:

UCE Research & ePsycholodzy.pl: “Poles on the Verge of Professional Burnout” – 78,3% z objawami.
„Occupational Burnout in Healthcare Workers … during the COVID-19 Pandemic in Poland” – od 27,7% do 36,5% w zależności od grupy zawodowej.
“Prevalence and factors associated with professional burnout in Polish oncologists” – ~65-75% zależnie od subdomen (wyczerpanie emocjonalne, depersonalizacja etc.).
„Burnout among Polish paramedics: insights from the Oldenburg Burnout Inventory” – ponad 60% umiarkowanego do wysokiego poziomu wypalenia.
„Person–job fit i person–organization fit” a jego wpływ na wypalenie zawodowe – mechanizmy mediacyjne przez presję w pracy.